Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite questo sito web, in conformità con la normativa italiana ed europea (Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005, D.Lgs. 70/2003 sul Commercio Elettronico e successive modifiche).

1. Chi Siamo (Dati del Venditore)

Il presente sito è di proprietà ed è gestito da:

• Ragione Sociale: ZUMBOPARFUMS di Zumbo Giuseppe

• Sede Legale: Via Abate Sant' Elia, 32, 89131, Reggio Calabria, RC, IT

• Partita IVA: [INSERISCI QUI LA TUA PARTITA IVA]

• E-mail di contatto: zumboparfums@gmail.com

2. Caratteristiche dei Prodotti e Prezzi

I prodotti offerti sul sito sono profumi d'autore, estratti di nicchia e prodotti cosmetici originali. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa. I prezzi non includono i costi di spedizione, che vengono chiaramente indicati prima del pagamento. Le descrizioni olfattive hanno scopo illustrativo.

3. Modalità di Pagamento

Per garantire la massima sicurezza, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di Credito e Debito (Visa, Mastercard, Maestro)

• PayPal

• Apple Pay e Google Pay

• [SE OFFRI IL PAGAMENTO A RATE SCRIVI: Klarna / Scalapay - ALTRIMENTI CANCELLA QUESTA RIGA]

4. Spedizioni e Consegne (Italia e UE)

I profumi e gli estratti sono merci preziose e fragili. Per questo motivo, ogni ordine viene spedito all'interno di imballaggi di massima sicurezza per proteggere l'integrità dei flaconi in vetro.

• Tempi di consegna: 24-48 ore lavorative per l'Italia; 3-5 giorni lavorativi per i paesi dell'Unione Europea.

• Costi per l'Italia: La spedizione è gratuita per ordini superiori a [INSERISCI SOGLIA, ES. 50€]. Per ordini inferiori il costo è di [INSERISCI COSTO, ES. 6,90€].

• Costi per l'Europa: Il costo della spedizione nell'Unione Europea è di [INSERISCI COSTO SPEDIZIONE EUROPA, ES. 15,00€].

5. Politica di Reso e Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo)

In conformità con le normative italiane ed europee (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal momento in cui ricevi il pacco, senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, data la natura dei nostri prodotti, si applicano precise condizioni di legge a tutela dell'igiene e dell'integrità del prodotto.

⚠️ Condizione Essenziale per il Reso (Importante): Ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso si applica ESCLUSIVAMENTE ai profumi che non sono stati aperti, scartati o utilizzati.

• Accettiamo il reso solo se: Il profumo viene restituito nella sua confezione originale, perfettamente sigillata dal cellophane protettivo intatto (ove presente) e mai spruzzato.

• NON accettiamo il reso se: Il sigillo di garanzia o il cellophane sono stati rimossi, o se il profumo è stato anche solo parzialmente spruzzato/utilizzato. I prodotti aperti non sono rimborsabili per motivi igienici e di protezione della salute.

Consiglio: Se hai dubbi sulla fragranza prima di aprire la confezione da vendita, ti invitiamo a testarla tramite i campioncini (se inclusi nell'ordine).

📦 Come richiedere ed effettuare il reso:

1. Invia una comunicazione scritta a: zumboparfums@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il tuo numero d'ordine e il prodotto che desideri rendere.

2. Attendi la nostra e-mail di conferma con l'indirizzo del magazzino a cui spedire.

3. Imballa accuratamente il flacone per evitare rotture durante il trasporto (i flaconi di vetro sono fragili). Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del CLIENTE.

4. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile: la merce viaggia sotto la tua responsabilità fino all'arrivo nei nostri magazzini.

💰 Modalità e tempi di rimborso:

• Una volta ricevuto il pacco, il nostro staff verificherà l'integrità del sigillo del profumo. Se il prodotto risulta perfettamente integro e mai aperto, approveremo il reso.

• Il rimborso completo dell'importo pagato esclusi i costi di spedizione iniziale avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

• Il riaccredito verrà effettuato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (Carta di Credito, PayPal, Bonifico).

6. Prodotto danneggiato durante il trasporto

I nostri estratti e profumi viaggiano in imballaggi di massima sicurezza. Se tuttavia il flacone dovesse arrivare danneggiato o con perdite di liquido:

1. Contattaci immediatamente a zumboparfums@gmail.com entro 48 ore dalla consegna.

2. Invia una foto del flacone danneggiato e della scatola di spedizione.

3. Provvederemo a nostre spese al ritiro del prodotto fallato e all'invio di un nuovo flacone sostitutivo nel minor tempo possibile.

7. Garanzia Legale di Conformità

In conformità agli articoli 128-135 del Codice del Consumo, il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità per difetti preesistenti alla consegna. La garanzia non copre i danni causati da un'errata conservazione del prodotto (es. esposizione del profumo a fonti di calore o luce diretta del sole).

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie con un utente consumatore, il foro competente è inderogabilmente quello di residenza o domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.